ტრენინგის მიზანია საჯარო მოსამსახურეებში აამაღლოს ცნობიერება შრომით ურთიერთობებში კონფლიქტის პრევენციის ეფექტიანი მეთოდების, გამოსაყენებელი სტრატეგიების, შემათანხმებელი პროცედურების მნიშვნელობის შესახებ, გააძლიეროს მენეჯერთა ის უნარები, რომელიც უკავშირდება სტრატეგიული მოლაპარაკებების მართვასა და კონლფიქტის მხარეთა თავსებადი ინტერესების გამოვლენისა და განხორციელების ამოცანებს. კურსის მიზანია ასევე საჯარო მოსამსახურეებს შესძინოს ცოდნა მედიაციის სფეროში განხორციელებული რეფორმების განმტკიცებული უახლესი საკანონმდებლო გარანტიების,  მედიაციის პროცესის ძირითადი სტადიებისა და პროცესის წარმართვის დროს გამოსაყენებელი მეთოდოლოგიის შესახებ.