ბიზნეს პროცესების მართვა არის დისციპლინა, რომელიც ეხმარება კომპანიას თავისივე მიმდინარე მდგომარეობის შეფასებაში. ის განკუთვნილია კომპანიის რესურსების ოპტიმიზაციისთვის, თანამშრომლების პოტენციალის გათავისუფლებისა და საბოლოო შედეგების გაუმჯობესებისთვის